【我们是特战队,我们有话说】

2017-09-17

7月20日,百纳行集团郴州公司成立了一支仅有5人的特战队,这是属于百纳行集团的特种部队。



△从左至右为 郭平 文鹏程 雷娟 侯兵 胡智诚

特种部队,轻易不出战,否则必是关乎生死存亡的战役。百纳行特战队的特殊任务是协助1440特别组在60天,1440个小时之内,完成翡翠湾花园项目240套的销售目标。时间紧,任务重,销售压力大,这场战役关乎公司荣誉,意义重大。
 
如今,这场战役已经结束,他们战果如何,经历了什么,收获了什么,对于这些,他们有话要说。

 

文鹏程:我没有选错百纳行

文鹏程
 

我是百纳人,文鹏程,来自百纳三部,下面的是我到翡翠湾花园项目的总结。
 

 
我是慕名来到百纳行,来之前我觉得百纳行并没什么了不起。很多人说这是一个很有魅力的舞台,我就想摸清楚到底是这个公司有怎样的魅力,让我的爱人在这里“执迷不悟”。刚来的时候,我觉得这份工作跟我格格不入,我有点待不住了,甚至打算在7月份之前不跟你们一群“疯子”玩了。
 
6月28号晚上我想了整整一个晚上,最后还是决定留下了。别人能办到我也可以,要干就要干的漂亮,我抛开杂念,把自己的后路断了,一心一意的好好发挥自己。
 


文鹏程与侯兵进入商铺向店员推荐项目
 
我时刻提醒自己来这里的初衷,首先,我要做管理者,然后,我要赚钱。因为我年纪不小,耗不起,每做一件事都会深思熟虑,我会去观察每一个优秀的人,吸收他们的优点,慢慢的也知道每一步该怎么做。(最开始是迷茫的,因为之前没接触过地产行业)
 
我的工作得到公司的认可,第二季度大会拿到了最佳进步奖,我觉得这是一份至高无上的荣誉。之前的同行看不起我在百纳行,认为我肯定做不长久,我为了证明没有进错公司,努力拓客开单,7月拿到了郴州百纳行的销冠。
 

行销累了,就在店铺门口坐一坐
 
7月19号接到公司的调任成为特战队的一员,来到了翡翠湾花园项目,我明白去这个项目的意义,也清楚自己的价值。
 
在翡翠湾花园项目,我们特战队5个人抱成团,就像一家5个人的公司,要生存就要把别的“公司”干掉,我们开会商量怎么做才能捍卫自己的荣誉。
 

特战队在烈日下行销发单
 
其实这个项目,压力很大,工作节奏非常快,会有迷茫的时候,我开始学着自我调节和释放。我一直跟自己说,我是代表百纳一部去的,不能抹黑一部的脸,也不能让公司领导失望,所以我们想尽办法做别人做不到的事。每一刻都在想办法,怎么做才有效果,自己给自己做铺排。每当看到别人认筹了,我心里就很急,我都会说这都是洒洒水,我可以做得更好,不就是认筹吗!
 
我不认为自己是一名普通的地产销售员,我给自己的定义很高。我们5个人虽然每天都很累,但是都是值得的,累并快乐着,我们就像战场里的战友,谁出问题了就去帮助谁。
 

工作之余,特战队队员也会嬉戏打闹,缓解疲惫
 
在这段时间,我学会了胡智诚的同行转介和对一件事的执着奋斗,雷娟的积极向上,郭平的人际关系处理方法,侯兵的铺垫跟销售技巧,这些都是我之前没学到的。

现在公司将我调入百纳三部,我看到三部存在的诸多问题,接下来我会把我的优点传承给他们,带动三部,发扬三部,绝不会让公司失望。我会教他们执行力,感恩,怎样成为一个优秀的销售员,最后留下每一个人,成为三部的核心,成为公司的人才。
 


特战队在县城行销
 
说句心里话,我真的很感谢公司对我的看中,让我成为特战队的一员,感谢兰总的器重,让我成长许多,学会很多,比如心态调节,合理安排工作,渠道铺排,执行力,集体荣誉感等。我现在也会发自肺腑的跟别人说百纳行确实是一家很有魅力的地产公司。百纳行的领导没有把自己当老板,把我们都员工,而且把我们当兄弟姐妹。
 
我时刻记得,兰总说的一句话,这么好的老大到哪里找。我现在认可你,真的认可你。感谢自己在好的年华遇到了好的公司,好的老大。向你们致敬!!
 
 百纳人:文鹏程
特种队编号:NO.001
2017年9月5日


 
侯兵:感谢公司栽培成就更好的我
 

 
7月20日接到公司的通知,即刻成立特战队,兰总问我是否愿意成为特战队的一员。我毫不犹豫地答应了。虽然深感压力,但是我依然义无反顾。在我重回公司的时候,我感谢兰总的认可,公司的信任,当时心里只有一个信念,必须全力以赴去做翡翠花园项目,做出成绩来。
 
我们都明白公司高层对翡翠湾花园项目的高度重视,明白这个项目的意义。最初进驻项目时,项目主打团队的同事并不能理解我们,甚至怀有敌意。但是我们并不在意,不畏惧。
 

侯兵在县城行销拓客
 
从进入项目学习,到上客,前期工作中,我们以自我为中心,以快速成交为目标,去消化各自手中的客户,但是效果不大。我们5人开会分析总结,得出的结论是,我们特战队不团结,客户渠道窄,很飘,没有踏踏实实的把最基本的事情做好。其中最重要的问题是客户群体的来源不明确,没有客户,就难以成交。我们后期针对这个问题,结合项目特点和周边客户工作性质,把大华天都、福城国际、七星大市场,五岭机电市场,五岭大市场等地的客户做了细致的摸底铺排,有明显的效果。中途我们去到周边县城拓展客户,以永兴,宜章,桂阳的县城门面个体户为主,进行重点行销,也颇有成效。
 
特战队每个人的优势都很明显,值得我学习。来特战队我最大的收获就是承受压力的能力增强了,对项目的研究更透彻更有经验,遇到问题时的解决思路更清晰,心态也平和了不少,个人对团队凝聚力有了深层次的认识。
 

侯兵提车那天,特战队全员到场
 
总体来说,在翡翠湾花园项目,我们特战队没有达到公司高层预期的以一抵十的效果,这一点我深表惭愧,愧对公司的信任。不过在这个项目积累的经验,给予我们很多启发,对我们以后的工作配合,团队发展有很好的推动作用。
 

去县城行销的路上,车子出问题了,特战队四名男士蹲在路边开心修车
 
团结、友爱、互帮互助,在这里我们一起笑过,一起累过,一起为同一个目标奋斗过,感谢特战队的兄弟们,陪我学习,教会我成长,提升了我的综合素质和能力。最后感谢兰总,您是我进百纳行最感激的人,是你让我从一个桀骜不驯,目中无人的“倔驴”,变成如今这个更成熟,更有担当,更能理解和配合同事的合格特战队员,合格百纳人。
 
感谢兰总的教诲,感谢公司栽培,让我从一个工厂打工仔到现在的业务精英,感谢平台。
 

百纳人:侯兵
特种队编号:NO.002
2017年9月5日



胡智诚:这会是我一辈子珍贵的记忆
 
 
我是百纳人,胡智诚,百纳行特战队3号队员,首先想说的是,很荣幸能够加入百纳特战队这个光荣而具有使命感的队伍,感谢公司和兰总的信任和肯定。
 
截止9月5号,百纳行特战队成立47天。说起这47天感触很深,许多酸甜苦辣,回想起来百感交集。
 
7月20号下午,接到“老大”通知 6点到公司,心里有点紧张,不知道发生了什么事。结果是公司要组建特战队,为公司的荣誉征战翡翠湾花园。我想都没想就是干,和几个这么优秀的伙伴并肩作战,感觉没有什么是无法战胜的。
 

行销过程中,客户发来语音,胡智诚停下来认真听
 
第二天我们就进驻了翡翠湾花园项目,此前主打该项目的1440特别组业绩未达预期,我们的到来像是导火索,点燃了他们的激情和斗志,项目业绩有明显好转,我们的到来起到了一定效果。
 
但是,我们五个人也面临一系列问题:目标不统一,凝聚力不够;个人主义很强,主打意识不够;带动性不强、思想懈怠;项目没有吃透,认可度不够。大家开始有点犯难,没有客户,开不了单,状况非常不好。
 

一直到8月5日开盘后我们才检讨和反思自己,真正做到五个人一条心,只为做好一件事。我们一起下县城贴单,为了解决上门问题而共同努力。团队凝聚力开始变强,低落的士气开始回升,再苦再累我们一路高歌,现在我们五个人亲如家人,那种深厚的情谊无法解释,走心。
 
这47天特战队的生活,我受过打击,得到了战友、家人,让我成长了许多,也真正明白一些道理:
 
第一,团结就是力量,只要一群人、一条心、绝对能够做好一件事。
 
第二,一起经历苦难、承受压力,一起为目标努力的道路上会出现一群志同道合的人,这是凝聚力的来源。
 
第三,三个臭皮匠,胜过诸葛亮。一个人优秀不是真优秀,三人行必有我师,谦虚地接受每个人对你提出的有意义的建议和意见,懂得不耻下问的人才能成为更优秀的人。
 
第四,逆境中成长的人远比一步登天的人更有担当,培养灵活的思维和强大的心性,临危不乱,这也是我们成立特战队的意义。
 
第五,分析项目、客户人群、客户人群的分布以及拓客的手段和方法,每个人都要参与、不能剥夺每个人发言和成长的权利,也许他说的就是对的。
 
第六,什么才是团队?一个团队应该是什么样子?什么样的人是我需要的?就应该像特战队这样,敢喊敢打敢拼博,拼起来连自己都怕的队伍,这是我作为特战队员最深的体会。



深夜,特战队全员在外贴单
 
百纳行特战队,会成为我一辈子珍贵的记忆,我们五个人会成为彼此人生中的挚友,这份情谊永生难忘。再次感谢公司和兰姐给了我们这个机会,让我们聚在一起,得到了太多的成长和快乐。
 

百纳人:胡智诚
特种队编号:NO.003
2017年9月5日


 
郭平:所有的阻碍,都是成长的力量
 


我是百纳人郭平,来自百纳八部,也很荣幸是特战队的一员,下面是我进入特战队47天的总结。

4月11日怀着重新立业的心态我来到了百纳行,听说百纳行没有天花板,听说找到百纳行就找到了家的温暖,听说想改变自己就去百纳行,所以我来了。


进入公司的我信心满满,觉得不就是卖房子嘛,应该跟我卖衣服一样简单,只不过顾客没那么多而已。然而,一个个客户以各种理由拒绝我的时候,我有些迷茫。
 
我调整好心态开出第一单后,之后的开单都还算顺利,直到进入特战队“碰壁”。7月19日下午接到兰总的召唤,得知自己要跟四个那么优秀的人组建特战队,我是既开心又满满的荣誉感。
 
来到翡翠湾花园前期我们5个人不像一个部门,像一群野狼,每个人都很急切地想要上访,想要认筹,各自为政,几天后我们都没有客户了,没办法开单。我们意识到问题所在,开始整理思路,抱成一团,在总结问题中寻找方向。


行销过程中与客户沟通交流

这段时间,我从其他四位优秀的战友身上学到很多我之前缺乏的技能,胡智诚前期铺垫做得很好,与客户在微信上聊天,很有亲和力,这也是为什么他客户一带一个准;雷娟同行转介和朋友介绍的客户非常多,成交起来容易,没有隔阂;文鹏程做事踏实不怕苦不怕累,重复地做着简单的流程,累计并维护好客户,成交迅速;侯兵对客户真诚,得到客户认可,老带新特别多。我以“空杯”的心态向他们学习所有的优点,并加以运用。真的很高兴有这样一段经历,让我短时间内学习到那么多好方法。
 
因为翡翠湾花园项目内场不是公司的人员,所以我们相互之间配合度不高,难以促成客户成交,一个个意向客户被内场谈崩之后,我就想办法自己带客户谈成交,竟然也谈成了几个。现在回想起,我没有怪任何人,反而很感谢他们,如果内场做得很好,我就会一直依赖他们,自己得不到成长。



特战队“尬舞”吸引客户,即便没人懂,也要坚持自己。 
 
47天,我感觉自己变了,变得不那么贪图安逸,变得有野心了,感谢公司和兰总给予的机会让我得以成长,感谢四位兄弟的陪伴和指教。现在回到百纳八部,我作为小组长带团队,我会用自己所学经验尽最大的努力去带好,以身作则,树立标杆,言传身教!
 

百纳人:郭平
特种队编号:NO.004
2017年9月5日



 
雷娟:快乐工作,坚持学习,实现自我价值


 
我是百纳人,雷娟,来自百纳二部,也是特战队的一员。首先非常感谢公司和兰总对我们的认可。7月20日我们特战队正式成立,入场翡翠湾花园项目。截止9月5日,在这47天的时间里我学会了很多,收获很大,非常珍惜我们5个人在一起奋斗的时光。
 
第一天进入翡翠湾花园项目时,我的想法就是干!我很清楚公司把我们调到这里的目地和意义。我们虽然来自不同的部门,但能很快融入到一起。我们刚开始都信心十足,有着各自的拓客渠道,在新的工作环境中,压力很大,节奏也快,急于求成。大家一心想着怎样用最快速的方法成交,却忽略了对项目基础知识的学习、与1440小组成员的团结合作以及与内场的配合,以致最初那段时间我们的成绩不是很理想,工作遇到瓶颈。值得庆幸的是我们很快都意识到了这些问题,并开会讨论、分析,确定解决方案,最后统一执行。


行销累了就在街边席地而坐,顺便自拍一下
 
在这段时间,我每天工作都很快乐。我看到了胡智诚对客户的执着和准确把握,侯兵的果断和极强的分析能力,郭平对客户关系的维护,文鹏程的耐心和稳重,他们身上的优点都值得我去学习。同时我也看到了自己的短板,知道自己在哪些方面做得不足,进而想办法加强补足。
 
我第一次参加管理层会议时,很激动,很紧张,但感受到的却是既严肃又活泼的会议氛围。李伟总说的管理细节问题,每个部门管理层对工作的统筹安排,都让我受益匪浅。让我印象最深刻的是兰总说的七个字:业精于勤荒于嬉。做任何事都要脚踏实地,一步一个脚印,坚持不断地学习。
 

特战队在县城行销空隙,卖个萌
 
如今回归到自己部门工作,我要把学到的东西真正运用到实际工作中,做团队标杆,用行动影响和带动大家。我坚信自己能够做好!最后感恩公司给予的平台,能够让我成长和进步并实现自我价值。
                                                   

百纳人:雷娟
特种队编号:NO.005
2017年9月5日