【内外兼修】豆红美:从外场到内场,不论哪个身份,都要做成标杆!

2018-07-26

人物:豆红美

职位:百纳行集团郴州地区代理部高级置业顾问

 

初见豆红美,迎面而来的是百纳行内场置业顾问特有的精气神:整齐的着装,时刻洋溢在脸上的微笑,强大的自信气场,每一样都让人如沐春风,甚至连接受小编采访时也坐姿端正,没有丝毫放松。

 

豆红美是一名老百纳人,2014年入职,转眼已经4年有余。这四年里,她从外场到内场,从置业顾问到主管,再从主管到置业顾问。其中种种变化,自己的,公司的,团队的,都带给她很深的感触。回想起这四年的一点一滴,她内心总会有一种别样的温暖和感动。

 

  带着一腔孤勇而来  

 

来百纳行,豆红美没有丝毫犹豫。“没有房地产相关工作经验,没做过销售,之前一直在广东工作,在郴州没有人脉……”这些都可以成为豆红美退缩的理由,但她却没想过退缩,就凭着一腔热血,带着挑战自己的心,任何事情都是先去做再说!

 

△豆红美在万宝国际城营销中心

 

这种心态和执行力正好符合地产销售的必备特质,豆红美入职的第一个月就成交了8个单,很多人都惊讶于这个新进公司的小姑娘竟然有这么大的爆发力。而她自己也没想到,“邀约不上就一直邀,不断回访问候,因为我的声音比较好听,所以就专注于打陌电,不知不觉到开盘那天就成交了8套。”说到这里,豆红美还是有些自豪。

 

随着经验和客户量的慢慢积累,豆红美的专业度也得到了历练,“基本上我的客户,只需要叫内场过来签个字就可以了,因为楼盘情况、周边配套、设施、交通、户型等等我都已经讲解得非常透彻了。”加之她在团队展现出的热心肠和责任心,经常事无巨细的给部门同事分析成交和不成交的原因,很快豆红美从团队中脱颖而出,慢慢地升组长、升部门主管。

 

△豆红美在万宝国际城营销中心

 

“原本只要操心自己的业绩,突然变成操心整个团队的业绩。”这种身份的转变一开始让豆红美非常不适应,也让她压力突增。豆红美每天都在想办法如何让团队多开单。分享自己的经验、手把手教他们谈客、打陌电、用什么技巧、怎么挖掘并发挥自己的优势等等。而团队也没有让豆红美失望,在她的带领下团队凝聚力增强,业绩上升,一群人一条心,团队感情深厚。

 

豆红美以为自己会一直带领着这支团队和他们并肩作战,荣辱与共。可是因公司发展需要,部门转战韶关,而豆红美由于家庭原因没办法跟随团队,那一刻,豆红美心里百感交集,不知道该何去何从。

 

  选择了,就要坚持到底! 

 

 

既然不能选择跟随,豆红美只好将心里的不舍都化为斗志,不让以前的并肩作战的伙伴失望,这也是她唯一能为团队承诺的!就像当初选择来百纳行一样,豆红美没有再多犹豫,只是选择了,就一如既往地坚持到底!

 

这次她选择挑战内场。

 

 

△郴州地区代理部月度会议颁奖现场(右边为豆红美)

 

内场以专业为王,豆红美有了两年多的外场工作经验,对楼盘的专业分析已经非常过硬了,对内场所需知识也上手迅速。

 

对于接待客户,除了遵循公司的标准化流程,她还优化了一套适合自己的标准化流程。“首先,充分了解客户需求再匹配楼盘;其次,分析判断客户性格,找准需求点,再进行讲解。不能对每个客户都用一样的接待方法。”

 

 

△豆红美在营销中心服务客户

 

豆红美一直在修炼自己的能力,不管是专业知识、客户接待还是自身管理等都有了极大的提升,经历了这么多,豆红美看似回到了起点,但展现的能力和实力让大家知道,她已不是当初的她。现在的豆红美,心态有了很大的转变,多了一份历练后的沉稳,积累后的洗练,遇到再多困难也能游刃有余的解决,将所有事情都做到极致。她相信百纳行不会埋没任何一个有能力的人。

 

从外场到内场,无论哪个岗位豆红美都认真对待,决不懈怠。在其位,谋其职,尽其力。在百纳行这个大家庭里,我们都只是萤火之光,但还是要尽力发挥出自己的一份光和热,燃烧自己。当每个人都尽力燃烧的时候,萤火之光也能掀起燎原之势!