在百纳行,有一群微笑代言人

2019-05-15

世界微笑日—专访百纳行邵阳公司金牌代理部
 
世界微笑日,让我们嘴角上扬,用微笑对抗地心引力带来的面容衰老,也用微笑释放善意,与世界和睦相处。这样美好的特权,千万别吝啬!
 
微笑:真诚待人、服务至上
专业:精通理论、高效实战
专注:认同行业、团队至上
细节:自我要求、点滴做起
百纳行金牌代理部的服务口号简洁且精致。
 
 

▲百纳行邵阳公司首席营销总监-邓祁希
 
(公司创始人之一,金牌代理部最初二位成员之一)
代理部的日渐强大得益于公司在市场上的不断强大,百纳行的优秀平台是金牌代理部成长的沃土。对于代理部我们更多的是真诚对待来访的每一批客户,通过专业专注细致的服务,为客户选择满意的房子和商铺,合理引导做出他的投资计划。而对于代理部未来的期望,会加强技能培训和线条管理,同时把内场团队的来访转化率提高,成为邵阳最专业的一支手术刀团队!
 
代理部的服务誓言归根结底就三个词:
1、职场心态:客户肯定更愿意看到一个着装正式,面带微笑,精神面貌阳光的置业顾问,轻声细语耐心引导,服务细节温暖客户的心。
2、职场态度:对自身所从事行业的了解,置业顾问这个职位大有文章,需要对房地产、建筑、金融、理财都有一定程度涉猎及认知,既然是顾问,对于自身的专业态度和要求必然就会很高。
3、自我塑造:自我要求,点滴做起。注重的每一批客户的接待细节,以及成交后的跟踪服务,讲究细节,才能完成之后在工作中更大更好的要求。
 
 
 
微笑是服务的标准。代理部每天晨会都会有微笑练习,特别是新进的员工,很是注重培训。在接待客户交谈的过程中,要始终保持热情的微笑,和有娓娓道来的耐心及标准仪态,让来访客户认可我们的服务态度和专业细节,在加深信任的基础上,更容易打入客户的内心促成成交。
 
 
(金牌代理部最初二位成员之一)
“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”,“没问题,为您,我能做到”,这是服务的标准和承诺。作为一名置业顾问,更多的是内心情绪的管理和修行,在微笑服务的基础上,增强抗压能力。部门人员的壮大离不开每个人的努力,以塑造家庭成员为目标核心,以塑造自身强化团队为指导思想。高压修行,漫漫微笑。
 
百纳行邵阳公司金牌代理部自入驻邵阳市场以来,由最初的2个人发展成为现在30人的团队,完全得益于公司在市场上的发展与壮大。在手项目的增加和热销,将会注入更多新鲜血液,代理部的专业与实力,势必要成为一道靓丽的风景线,引来声声喝彩。
 

▲金牌代理部微笑练习
 
正装笔挺,时刻保持微笑迎接客户,专业细节为客户服务,自信引导沙盘讲解,这是我眼里的金牌代理部。现杀的熊熊火焰让项目日日生辉,成交的喜报接踵而至,金牌代理部,永远最棒!
 

▲金牌代理部合影
 
微笑是信仰,服务是跟随。百纳行在团队管理和培养方面素来要求极高,这也推动了凝聚力超强,战斗力爆表的百纳行更加蓬勃成长。漫漫人生路,我决定要带着笑容去征服每一个困难,与家人一起,携手共进!找到百纳行就找到了家,欢迎回家!