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我是销冠——时光从不负任何一个努力奔跑的人
2019-10-27
他们有一个名字叫“百纳人”,在追逐梦想的道路上,不断去探索、去改变、去拼搏。他们另一个名字叫“销冠”,在奔波一线的路上,时刻把客户放在首位。他们深知客户来之不易,所以不遗余力。
2019年9月销售冠军已诞生,让我们一起了解这些骄人业绩背后有哪些制胜秘诀?
百纳人 袁彪
奖项:百纳行衡阳公司2019年9月全渠道销冠
部门:共创行新房事业二部
是的,全公司要为他生猴子的袁彪来了,带着月度销冠的荣耀来了。
在加入百纳行之前的袁彪在北京五星级酒店从事餐饮行业3年多,也在广东鞋厂上了一年多的班,他觉得人生不应该只满足于此,于是他怀揣着梦想,加入了百纳行。
刚进入公司的时候,激情满满的袁彪,由于对于行业了解不深,工作起来有点吃力,他曾一个月上访几十组也没有开单,也曾陷入了几个月没有开单的情况,他迷茫过,失落过,但是他从来没有放弃过,赚钱的欲望和房地产的持续发展让他把自已调至空杯心态,加上同事们给予的帮助,让他顺利的度过那段“菜鸟岁月”,从零经验到销冠,袁彪默默付出了很多努力。
问起成为销冠的秘诀时,他只说了四个字,“严于律己”,他说真正把这四个字做到其实很难,需要很强大的自控能力,所以他每天按时按量完成工作量化,早上行销拓客2个小时,回来打陌电一个小时,下午完成拓客量化,维护老客户,邀约新客户,同时刷新网络,发布信息。正是这样的严格要求自己,才能使他问鼎销冠。
有一次他从常宁接过来一组客户,从中午12点谈到了下午三点,中途客户进进出出售楼部7次,每一次客户出去他都拉回来,最后一次出去,他让客户上了车,室外下着雨,他就站在车外和客户说着项目的价值点,告诉客户这么远过来不要因为这几十块钱的价格损失一套这么好的房子,在淋了半个多小时的雨后,客户终于被他的服务精神和专业知识折服直接进去售楼部刷卡。
进入百纳行一年多的袁彪,在百纳行这个大乐园、大学校、大熔炉、大家庭里,他不仅学会了房地产专业知识,也学会了为人处世,甚至可以独立演讲PPT,上台大胆发言、做培训、分享、总结,分析等等。“这些都是我在北京或者广东上班时,想都不曾想过的事,感谢百纳行让我的人生多了一份精彩。”
百纳人 曹湘梅
奖项:百瑞地产2019年9月金牌代理部销冠
部门:百瑞地产太同兴壹号公馆项目
她性格开朗,以甜美的微笑接待客户;她,刻苦勤奋,细心做好每天的工作。她,真诚待人,时刻把客户放在第一位。她凭着自己的努力一路问鼎销冠,光环的背后,是持之以恒的努力。
在进入百纳行之前曹湘梅从事过二手房、开过彩票站,用她自己的话来说,其实都是做服务行业。一个懂销售的人一定是个聊天高手,比如曹湘梅。她坚持每天问候一遍意向客户以及已购买客户促进感情,也便于日后工作中的沟通,她也坚持每天固定回访一部分意向顾客,做好登记。这些看起来繁琐却枯燥的工作,却让她的客户更加信任她,成为她业绩组成的重要部分。
在她的印象中最深刻的一单就是有一个顾客,是属于“高冷”类型的,刚开始来售楼部这里看门面总是这样挑问题那样挑毛病,但是她都很有耐心客户她解答,后来客户去外地了,可是曹湘梅依旧每天通过微信问候客户一次,公司有什么政策都及时第一时间告知她。“她觉得我很有耐心,对她又比较负责。然后在我手上一次性买下了六间门面,当时挺有成就感的。”曹湘梅觉得成为销冠的第一步就是对待顾客一定要有耐心,置业顾问不是卖房子的,是帮助顾客买房子的,切实为顾客着想站在顾客角度想问题,做到真正的视客为友。
“以前做销售,是把自己当成产品去销售,来到百纳行之后,是把销售当做事业去经营,这也许是我在百纳行最大的转变吧!”
百纳人 徐媛霏
奖项:百纳行衡阳公司2019年9月金牌代理部销冠
部门:金牌代理部创发城项目
没有经验可以通过学习积累,没有资源她就创造人脉。她就是一名不肯服输的百纳人——徐媛霏。进入百纳行半年的时间,她凭自己的努力拿到月度销冠,这条销冠之路,相信她付出的努力也许是别人的2倍。
之前做过物流、贸易、二手房中介、也自己当老板开过服装店、窗帘店、徐媛霏的工作经验可以说是相当丰富了,但是她还是义无反顾的选择了百纳行,她总结了一步步到月度销冠的成功的秘诀:天道酬勤。勤不单单是行动上的勤奋,还有思想思维上的勤奋,勤于思考问题,敏而好学。
谈到这次荣获月度销冠有何秘诀,她浅笑盈盈的说:“真诚为客户服务,时刻为客户分忧!”服务没有捷径可言,惟有“将心比心”,把客户当朋友。当然,她也有很多被客户拒绝的经历。她说:“被拒绝是置业顾问的家常便饭,惟有你是优质弹簧,恢复能力才会最强。客户口中的“不买”意思也许是“现在不买”,我会把它当做是暂时不买,当他们提出拒绝理由时我都会耐心倾听,冷静地分析判断,找出成功化解的方法。
“销冠”光鲜的荣誉背后,是大家所看不到的点滴付出。她说:“最感谢的还是公司这个平台,以及一路上所帮助我的贵人,特别是老大和前辈们的鼓励。”相信每一个销冠的背后,都有无数个奋斗的历史,销冠能够在激烈的竞争中披荆斩棘脱颖而出,付出的艰辛只有自己知道。
站在十月的末端,距离11月份的到来仅剩5天,距离2019年结束仅剩66天,距离春节的到来仅剩41天,希望各位百纳人时刻准备着,以更清醒的头脑,更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干劲,与时间赛跑,决战赢岁末,向我们的目标——进发!
下一月又将是谁登上榜首,夺得销冠呢?我们一起拭目以待……