【万宝国际车位组】:五月月售156个车位,卖车位,有大招!

2021-06-25


2020年10月份百纳行团队入驻万宝国际车位项目,团队成员包括主管——左媛媛,和两名新人,左媛媛对两位新人非常看好“新人于团队而言是非常重要的储备中坚力量”。
 
# 执行为先 #
 
百纳行针对刚入职的员工一直以来都有落实“传帮带”的传统,面对2021年3月份入职的两名新员工,项目主管左媛媛很是尽责,一步一步带着她们感受项目,带看车位、跟踪客户、了解客户需求点等等,将其所学倾囊相授于新员工。在左媛媛的引领下,新员工仅仅用了三天的时间便得以迅速上手。
 
△团队开会讨论客户问题
 
“我们的目标就是把所有车位都销售出去”,万宝国际的车位包含了A、B、C、D四个区,C区开盘在即,她们均打起12分的精神投入工作,宣传项目,发单张、打电话、加微信,只要能让更多的客户知道项目开盘,任何的拓客渠道她们都愿意尝试。
 
线上拓客有方法,打电话分批次、时间段,“将自己想象成客户,你不能接受什么,那么客户也同样不喜欢”,打电话太密集会适得其反,如果4月份打了A区客户的电话,那么4月份的重点就放在这个区,之后再等3个月的时间再打电话。“可以让客户有个缓和期,让他考虑到底未来需不需要这个车位”,卖车位也是一门学问,进退适度。
 
线下拓客,她们早上七点多便来到项目“早一分钟就有赚一分钟的感觉,我们喜欢在工作中挥洒汗水”,一张一张的派出手里的单张,遇到业主她们总能与其聊上几句,遇到不赶时间的业主,她们至少能聊上半小时。
 
△大家认真记录会议要点
 
开盘前夕是她们最忙碌的时候,主管左媛媛连夜赶制了一份活动方案,开盘活动期间交1000抵10000,可以选定车位,先到先得,这个活动的开展吸引了很多的新老客户。
 
除此之外,主管左媛媛还为团队成员有针对性的加强了项目销讲,调整销讲输出方式。为更好的让客户接收,她们会选择在带看车位的过程中给客户输出项目信息与价值点,“现场输出能更直观的将项目的价值点传达给客户”。因为客户多,连续几个小时她们可能都没法喝一口水,连吃饭时间也都在接客。
 
一天下来,她们得接待20多组客户,营销中心和车位现场两头跑,四月底临近五月的天气已经很是炎热,她们常常跑得满头是汗,脚跟磨出水泡,但她们从未抱怨,“执行为先”四个字一直印在她们的脑海中,“百纳人从来不惧吃苦”。
 
# 客户至上 #
 
“我们不能让客户来配合我们的时间,只能我们去配合客户的时间”,她们都秉持客户至上的原则,所有的时间安排都是以客户为主。只要客户上访,不管哪个时间,不管多晚,她们时刻待命,像是随时准备战斗的战士。
 
△工作小日常
 
有的业主白天要工作,白日没有时间到现场了解项目,只有晚上才会有时间看车位。因此,到了晚上下班时间,仍能看到项目灯火通明和她们三个人的身影,晚上十一二点才离去。回到家中,她们也没闲下,只要手机一有动静,她们便会立即查看,生怕错过客户的消息。除了在带客户和夜间休息,其余的时间她们回复客户消息的速度最晚不超过5分钟,包括休假的时候。

  △团队合影
 
她们对待客户真诚、热情,总会将最积极的一面展现出来。但她们还是不可避免的会遇到一些问题。
 
比如有的客户会觉得价格过高,即使看到自己心仪的车位也会犹豫不决,这种时候很是考验置业顾问的耐心和专业性。“遇到问题就要解决问题”,通过讲述项目优势与对比同类竞品项目来给予客户项目信心。
 
“买车位是眼光长远的投资,万宝车位产权有70年之久,假如不买车位,后续停车要花费的钱更多,停在道路旁被抄牌的风险更大”,她们以专业长远的眼光来为客户分析利弊,更能赢得客户的认可。
 
她们时刻将代理部的八字服务口号“微笑、专业、专注、细节”在工作中落实,“让客户体会到最好的服务是我们的职责,也是我们的源动力”。她们时刻想着客户,关注客户利益,也许正是因此,才会赢得客户的喜爱和认可。“学无止境,我们会在以后的工作中更加努力,不负公司,不负客户,不负甲方”,她们都是都目标有理想的人,时光为镜,我们一起期待她们创造更多好成绩!
 
 
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